Инструкции по сбросу пароля

В случае если у вас возникли проблемы со входом в аккаунт своей команды в Zeustrak проверьте следующее:

  1. Убедитесь, что вы вводите верную связку емейла и пароля;

  2. Убедитесь, что вы находитесь на верном URL-адресе вашей команды в Zeustrak. 

    Вы можете поискать свою команду для вашего емейл-адреса здесь: введите свой емейл и нажмите кнопку Find team. На указанный емейл будет выслано письмо с просьбой подтвердить ваш адрес электронной почты. Подтвердите свою почту нажав на соответствующую кнопку в письме. Вы перейдете на страницу со списком команд, участником которых вы являетесь. 

    Нажмите на ссылку с именем команды и попробуйте войти.

  3. В случае, если вы забыли свой пароль, нажмите на ссылку Forgot password? находясь на URL-адресе вашей команды. Введите свой емейл и нажмите кнопку Send instructions

    Если указанный емейл (пользователь) является участником команды, в которую вы пытаетесь войти, вам будет выслано письмо с инструкциями по сбросу пароля.
    Нажмите на соответствующую кнопку в письме. Вы попадете на страницу смены пароля. Введите и подтвердите новый пароль в соответствующих полях и нажмите кнопку Change password.

    Вы будете отправлены в панель управления Zeustrak и ваш пароль будет изменен. Вы получите уведомление о смене пароля на указанный емейл. 

    Не забудьте сохранить новый пароль в браузере!